People of Kai는 카이헬스의 구성원들이 각자의 자리에서 어떤 문제를 마주하고,

어떤 방식으로 제품과 조직을 만들어가고 있는지 소개하는 인터뷰 시리즈입니다.

카이헬스의 제품은 AI 모델, 제품 기획, 디자인, 개발, 고객 지원, 사업개발, 마케팅, 데이터 분석 등 여러 직무의 협업을 통해 만들어집니다.

이번 시리즈에서는 각 구성원의 이야기를 통해, 난임 의료 AI 제품이 실제 임상 현장에 닿기까지 어떤 고민과 과정이 있는지 들여다보고자 합니다.

아이디어를 실제로 작동하게 만듭니다

Front-end Developer 정우용님

Q. 현재 어떤 역할을 맡고 계신가요?

“저는 카이헬스에서 프론트엔드 개발을 담당하고 있으며, Vita Embryo 사용자가 직접 마주하는 화면과 주요 인터랙션 전반을 설계·구현하고 있습니다.

기획과 디자인 단계에서 정의된 아이디어가 실제로 안정적으로 동작하는 제품으로 완성되기까지의 전 과정을 맡고 있다고 보시면 됩니다.

현재 프론트엔드 영역을 전담하고 있어 기능 구현은 물론, 서비스 구조 설계와 개발 방향성 수립까지 함께 책임지고 있습니다.

단순히 화면을 만드는 데 그치지 않고, 사용자가 불편 없이 서비스를 이용할 수 있도록 완성도 높은 제품 경험을 만드는 데 집중하고 있습니다.”

Q. Vita Embryo 관련 개발을 할 때 특히 더 신경 쓰게 되는 부분이 있나요?

“Vita Embryo는 의료 현장에서 활용되는 제품인 만큼, 일반 서비스와는 다르게 정확성, 안정성, 그리고 신뢰성을 가장 우선적으로 고려합니다.

사용자는 단순히 편리한 기능보다 언제나 동일하게 동작하고 믿고 사용할 수 있는 시스템을 기대하기 때문입니다.

특히 배아 이미지와 데이터를 다루는 서비스 특성상, 많은 정보를 한눈에 빠르고 정확하게 확인할 수 있도록 사용자 경험을 설계하는 데 집중하고 있습니다.

이미지 로딩 속도, 화면 전환 반응성, 데이터 표시의 명확성처럼 작은 요소들도 실제 업무 효율에 직접적인 영향을 주기 때문에 세심하게 점검합니다.

또한 병원마다 네트워크 환경이나 장비 구성이 다를 수 있어 다양한 운영 환경에서도 안정적으로 사용할 수 있도록 최적화하는 작업도 중요합니다.

특정 환경에서만 잘 동작하는 제품이 아니라, 어느 현장에서든 일관된 경험을 제공하는 것이 목표입니다.”

Q. 혼자 프론트엔드를 맡고 계신 만큼 책임감도 클 것 같습니다

“혼자 프론트엔드를 맡고 있는 만큼 책임감은 자연스럽게 크게 느끼고 있습니다.

사용자가 제품을 통해 경험하는 화면과 기능 대부분이 제 손을 거쳐 완성되기 때문에, 작은 디테일 하나도 서비스 전체의 신뢰도와 완성도에 영향을 줄 수 있다고 생각합니다. 그래서 항상 높은 기준으로 개발하려고 노력합니다.

동시에 큰 자부심도 가지고 있습니다. 제가 만들어가는 기술적 선택과 개발 방식이 곧 카이헬스의 프론트엔드 경쟁력이 된다고 생각하기 때문입니다.

코드 품질, 사용자 경험, 개발 생산성까지 하나하나가 회사의 기술력으로 이어진다는 마음으로 임하고 있습니다.

물론 혼자 담당하면 부담이 없는 것은 아닙니다.

하지만 의사결정이 빠르고, 제품 전반을 깊이 이해하며 일관된 방향으로 발전시킬 수 있다는 장점도 큽니다.

기능 하나를 만드는 데 그치지 않고, 서비스 전체 관점에서 구조를 설계하고 개선할 수 있다는 점이 의미 있다고 생각합니다.

업무적으로는 혼자 일하더라도 혼자 판단하지 않으려 합니다.

기획, 디자인, 백엔드 팀과 긴밀히 협업하며 더 나은 방향을 함께 고민하고, 반복 업무는 자동화하고 구조는 지속적으로 개선해 더 높은 수준의 제품을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

책임감과 자부심은 결국 함께 간다고 생각합니다.

회사의 프론트엔드를 대표한다는 마음으로, 더 좋은 사용자 경험과 더 높은 기술 완성도를 만들어가고 있습니다.”

Q. PO나 디자이너와 협업할 때 어떤 부분을 많이 논의하시나요?

“PO나 디자이너와 협업할 때는 기능의 유무 자체보다 사용자에게 어떤 경험으로 전달될 것인가를 가장 많이 논의합니다.

같은 기능이라도 화면 구성이나 동작 방식에 따라 사용성이 크게 달라질 수 있기 때문에, 사용자가 얼마나 직관적으로 이해하고 자연스럽게 사용할 수 있는지를 함께 고민합니다.

예를 들어 버튼 하나의 위치, 정보 노출 순서, 입력 과정의 단계 수처럼 작은 요소들도 실제 경험에는 큰 차이를 만듭니다.

그래서 어떤 흐름이 더 자연스러운지, 불필요한 단계는 줄일 수 없는지, 처음 사용하는 사용자도 쉽게 이해할 수 있는지를 중심으로 자주 의견을 나눕니다.

또한 Vita Embryo처럼 전문성이 필요한 제품은 단순히 보기 좋은 디자인보다 업무 맥락에 맞는 설계가 중요합니다.

실제 사용 환경에서 효율적으로 동작할 수 있도록 기획, 디자인, 개발 관점이 함께 조율되는 경우가 많습니다.

이 과정에서 초기 기획이나 디자인이 일부 조정되기도 하지만, 결국 더 나은 사용자 경험을 만들기 위한 자연스러운 협업 과정이라고 생각합니다.

각자의 전문성을 바탕으로 함께 제품의 완성도를 높여가는 것이 가장 중요하다고 보고 있습니다.”

Q. 개발자로서 ‘이건 직접 고쳐야겠다’고 판단하는 순간도 있으신가요?

“자주 있습니다. 실제로 서비스를 운영하다 보면 기획 단계에서는 보이지 않았던 불편함이나, 사용 과정에서 반복적으로 발생하는 비효율이 보일 때가 있습니다.

그런 부분은 단순히 요청을 기다리기보다 개발자로서 먼저 개선이 필요하다고 판단하고 주도적으로 제안하는 편입니다.

예를 들어 사용자가 여러 단계를 거쳐야 하거나 같은 작업을 반복해야 하는 흐름은 작은 불편처럼 보여도 누적되면 큰 피로도로 이어집니다.

이런 경우 화면 구조를 다시 정리하거나, 클릭 수를 줄이고, 자주 쓰는 기능에 더 빠르게 접근할 수 있도록 개선한 경험이 여러 번 있습니다.

또 성능이나 안정성 문제도 마찬가지입니다. 사용자 입장에서는 단순히 “조금 느리다”로 느껴질 수 있지만, 개발자는 그 원인을 구조적으로 해결해야 한다고 생각합니다.

실제로 이미지 로딩 방식이나 데이터 처리 구조를 개선해 반응 속도를 높이고, 더 안정적으로 동작하도록 손본 경험도 있습니다.

저는 개발자가 주어진 요청만 구현하는 역할에 머무르지 않는다고 생각합니다.

제품을 가장 가까이에서 다루는 사람으로서 문제를 먼저 발견하고, 더 나은 방향을 제안하며, 실제 개선까지 연결하는 것이 중요한 역할이라고 보고 있습니다.”

Q. 카이헬스에서의 개발 환경이나 일하는 방식은 어떤가요?

“카이헬스의 개발 환경은 빠르게 변화하는 스타트업의 강점이 잘 살아 있는 구조라고 생각합니다.

이미 정해진 방식만 따르기보다, 현재 제품에 가장 필요한 방향이 무엇인지 함께 고민하고 그에 맞춰 유연하게 개선해 나가는 문화가 자리 잡혀 있습니다.

작은 팀이다 보니 의사결정 속도가 빠르고, 아이디어가 나오면 실제 실행까지 이어지는 과정도 비교적 짧습니다.

기능 하나를 개발하더라도 개발팀만 따로 움직이기보다 PO, 디자이너, 운영팀 등 다양한 구성원과 함께 논의하며 목적과 우선순위를 맞춰가는 경우가 많습니다.

또한 역할의 경계가 지나치게 고정되어 있지 않아, 각자가 자신의 전문성을 기반으로 더 넓은 관점에서 기여할 수 있다는 점도 큰 특징입니다.

개발자 역시 단순히 요청된 기능을 구현하는 데 그치지 않고, 제품 방향성이나 사용자 경험 개선에 적극적으로 의견을 낼 수 있습니다.

개인적으로는 이런 환경이 성장에 매우 좋은 조건이라고 생각합니다.

빠르게 실행하고, 직접 결과를 확인하며, 필요한 만큼 계속 개선해 나가는 과정 속에서 개발자로서도 많은 동기부여를 받고 있습니다.”

Q. AXLab을 이끌고 계신데, 어떤 계기로 시작하게 되셨나요?

“AX Lab은 사내에서 AI 활용을 보다 실질적이고 지속 가능한 방식으로 정착시키기 위해 시작한 조직입니다.

개인이 각자 도구를 사용하는 수준을 넘어, 실제 업무 과정 속에서 자연스럽게 활용될 수 있는 환경을 만들자는 문제의식에서 출발했습니다.

개인적으로는 지금의 AI 변화가 일시적인 유행이 아니라, 앞으로의 업무 방식 자체를 바꾸는 흐름이라고 보고 있습니다.

그래서 이 시점에 AI를 단순히 ‘있으면 좋은 도구’ 정도로만 바라보면, 오히려 미래 관점에서는 그것이 새로운 레거시가 될 수 있다고 생각했습니다.

조직 차원에서 어떻게 받아들이고, 어떻게 경쟁력으로 연결할 것인지 고민이 필요하다고 느꼈습니다.

그렇다고 처음부터 거창한 혁신을 목표로 하지는 않았습니다. 실제 현업에서 바로 쓸 수 있는 작은 변화부터 만드는 것이 더 중요하다고 봤습니다.

예를 들어 업무별 추천 도구를 정리하고, 팀원들이 쉽게 시작할 수 있도록 온보딩 가이드를 만들고, 반복 업무에 AI를 적용하는 사례를 직접 발굴하는 방식으로 시작했습니다.

궁극적으로 AX Lab의 목표는 단순히 AI 도입을 선언하는 것이 아니라, 구성원 모두가 더 효율적으로 일하고 더 높은 가치를 만드는 문화를 만드는 것입니다.

기술을 도입하는 조직이 아니라, 기술을 제대로 활용하는 조직으로 성장하는 데 의미가 있다고 생각합니다.”

Q. 개발자로서 스스로 달라졌다고 느끼는 부분이 있다면요

“예전에는 주어진 요구사항을 빠르고 정확하게 구현하는 데 집중했다면, 지금은 한 단계 더 나아가 이 기능이 정말 필요한 방식인지, 더 나은 해결 방법은 없는지 먼저 고민하게 된 것 같습니다.

단순히 요청된 내용을 만드는 개발자에서, 문제를 함께 정의하고 해결하는 개발자로 시야가 넓어진 셈입니다.

업무를 하다 보면 처음 제안된 방식이 항상 최적의 답은 아닌 경우도 많습니다.

그래서 PO나 디자이너와 논의하면서 구현 이전 단계에서 문제를 다시 바라보고, 사용자 관점에서 더 단순하고 효과적인 방향을 함께 찾으려 노력합니다.

때로는 기능을 추가하는 것보다 불필요한 요소를 덜어내는 것이 더 좋은 해결책이 되기도 합니다.

또 기술적인 관점에서도 많이 달라졌습니다.

예전에는 화면 단위의 구현에 집중했다면, 지금은 유지보수성, 확장성, 팀의 생산성까지 함께 고려하며 구조를 설계하게 되었습니다.

오늘 잘 동작하는 코드보다, 앞으로도 계속 발전할 수 있는 기반을 만드는 것이 더 중요하다고 생각합니다.

결국 가장 크게 달라진 점은 개발을 ‘코드를 작성하는 일’이 아니라, 제품과 비즈니스를 함께 성장시키는 과정으로 바라보게 되었다는 점입니다.

그런 관점의 변화가 지금의 저를 가장 많이 성장시켰다고 생각합니다.”

Q. 어떤 분이 이 역할에 잘 맞는다고 생각하시나요?

“정해진 프로세스를 그대로 따르기보다, 상황에 맞춰 스스로 우선순위를 판단하고 방향을 만들어갈 수 있는 분이 잘 맞는다고 생각합니다.

스타트업 환경에서는 모든 답이 미리 정해져 있기보다, 직접 고민하고 실행하면서 최적의 방법을 찾아가는 일이 많기 때문입니다.

또 빠르게 변화하는 상황을 부담으로 느끼기보다, 새로운 과제를 성장의 기회로 받아들이는 분이라면 더욱 잘 어울립니다.

제품 방향이나 업무 방식이 계속 발전하는 과정 속에서 유연하게 대응하고, 더 나은 방법을 꾸준히 찾는 태도가 중요합니다.

협업 역량도 큰 요소라고 생각합니다.

개발은 혼자 완성하는 일이 아니라 PO, 디자이너, 다양한 팀과 함께 만들어가는 과정이기 때문에, 자신의 의견을 명확하게 전달하면서도 다른 관점을 열린 마음으로 받아들일 수 있는 분이면 좋습니다.

무엇보다 중요한 것은 완벽한 정답을 기다리기보다, 직접 움직이며 결과를 만들어내는 실행력입니다.

주도적으로 문제를 해결하고, 함께 성장하는 과정에서 보람을 느끼는 분이라면 카이헬스와 잘 맞을 것이라고 생각합니다.”

Q. 앞으로 Vita Embryo를 어떤 제품으로 만들어가고 싶으신가요?

앞으로 Vita Embryo는 단순히 있으면 좋은 도구가 아니라, 현장에서 사용하는 것이 당연한 제품, 업무를 시작할 때 자연스럽게 함께하는 표준적인 솔루션이 되었으면 합니다.

의료 현장에서는 새로운 기능이 많다는 이유만으로 제품이 선택되지는 않는다고 생각합니다.

실제로 매일 사용해도 불편함이 없고, 빠르고 안정적으로 동작하며, 사용자 업무 흐름에 자연스럽게 녹아드는 제품이어야 합니다.

결국 “있으면 좋은 제품”이 아니라 “없으면 불편한 제품”이 되는 것이 가장 중요하다고 봅니다.

그래서 사용자가 별도의 학습 없이도 직관적으로 사용할 수 있고, 반복적인 업무는 줄여주며, 중요한 판단에 더 집중할 수 있도록 돕는 경험을 만들어가고 싶습니다.

기술이 앞에 나서기보다, 현장에서는 당연하게 쓰이고 자연스럽게 신뢰받는 제품이 되는 것이 목표입니다.

궁극적으로는 하나의 제품을 넘어 IVF 산업의 새로운 표준이 되고 싶습니다. Vita Embryo를 통해 업무 워크플로우가 더 효율적으로 바뀌고, 데이터 기반의 평가 기준이 더 정교해지며, 현장에서 당연하게 사용하는 운영 방식 자체가 달라지는 변화를 만들고 싶습니다.

제품을 만드는 것을 넘어, 산업의 기준을 만드는 것이 가장 큰 목표입니다.

[People of Kai] Front-end Developer 정우용님